Individuele contacten
Bij Second Home Kinderopvang vinden we een goede band tussen ouders, pedagogisch medewerkers en de leidinggevende ontzettend belangrijk. Die verbinding begint al bij het intakegesprek en daarom nemen we daar uitgebreid de tijd voor.
Voor onze pedagogisch medewerkers is het waardevol om te weten hoe het thuis gaat. Zo kunnen zij beter aansluiten bij de belevingswereld van het kind. Veranderingen in de thuissituatie, zoals de komst van een broertje of zusje, een verhuizing, een verlies of een scheiding, horen we dan ook graag. Dit zijn vaak grote gebeurtenissen voor een kind, en we doen er alles aan om hen hierin zo goed mogelijk te begeleiden.
Andersom vinden ouders het natuurlijk fijn om te weten hoe de dag van hun kind is verlopen. Onze pedagogisch medewerkers houden ouders gedurende de dag op de hoogte via de ouder- app. Ze delen hierin leuke foto’s, korte verhaaltjes en praktische informatie zoals eet- en drinkmomenten. Zo krijgen ouders een mooi inkijkje in de dag van hun kind. Alsof je er een beetje bij bent!
Aan het einde van de dag maken we ook graag even persoonlijk tijd voor een kort contactmoment.
Intakegesprek
Wanneer u als ouder een rondleiding heeft gehad en besluit om uw kind bij ons in te schrijven, starten we met een financiële intake op ons hoofdkantoor. Tijdens dit gesprek neemt onze Financieel manager de overeenkomst stap voor stap door en legt ze uit hoe de betalingen verlopen en wat u als ouder kunt verwachten van bijvoorbeeld de kinderopvangtoeslag via de Belastingdienst. Als extra service helpen we ouders desgewenst ook bij het aanvragen van deze toeslag. Dit vinden veel ouders erg fijn!
Vlak voordat uw kind daadwerkelijk op de groep start, vindt er nog een pedagogische intake plaats met de mentor van uw kind. Tijdens dit gesprek bespreken we hoe het thuis gaat, wat u als ouder belangrijk vindt, en hoe we de overgang naar de opvang zo soepel mogelijk kunnen laten verlopen.
